Termin-Disponent (m/w/d)

Für unser Audi Zentrum Oldenburg ist die Position  

Mitarbeiter im Kundendienst zur technischen Kundenbetreuung und Termin-Disposition (m/w/d)

zu sofort oder später zu besetzen.

 Das sind Ihre Aufgaben:  

  • Terminplanung und –koordination für die Kfz-Reparaturen
  • Technische Beratung und Preisauskünfte im persönlichen und telefonischen Kundenkontakt
  • Terminvorbereitung
  • Abstimmung zur Kapazitätsplanung mit anderen Bereichen des Autohauses

 Das bringen Sie mit:  

  • technisches Know-how, das Sie anderen verständlich vermitteln können
  • abgeschlossene technische Ausbildung in der Kfz-Branche ist von Vorteil
  • Erfahrungen in einer Service-Berater Tätigkeit oder Kundenbetreuung
  • gute EDV-Kenntnisse
  • Kommunikationsstärke
  • Teamfähigkeit, Flexibilität und Einsatzbereitschaft
  • Freude an persönlicher und telefonischer Kundenbetreuung, bei der Sie trotz fordernder Kunden (m/w/d) Ihr Lächeln nicht verlieren und Ihre Freundlichkeit wahren
  • jederzeit kunden- und dienstleistungsorientiertes Handeln
  • sehr gute Kommunikationsfähigkeit, Umgangsformen sowie ein offenes und überzeugendes Auftreten
  • selbständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
  • MS-Office Kenntnisse
  • idealerweise Erfahrungen in einem dienstleistungsorientierten Umfeld, z.B. Serviceannahme im KFZ Bereich, Mitarbeiter (m/w/d) bei KFZ Dienstleistern, Autovermietgesellschaften oder Einzelhandel

   Das bieten wir Ihnen:   

  • Verantwortungsvolle Aufgabe in einem engagierten Team
  • Intensive Einarbeitung
  • Familienorientierte Unternehmenskultur
  • Sonderzahlungen wie Weihnachts- und Urlaubsgeld
  • Eigene Kita in Firmennähe
  • Teilnahme bei Hansefit
  • Gesundheitsmanagement
  • Mitarbeiterveranstaltungen

Wenn Sie Lust auf eine interessante Aufgabe haben, voll motiviert sind und sich in einem tollen Team einbringen wollen, sind Sie bei uns richtig.

Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen schicken sie bitte per Mail an bewerbung@vw-braasch.de z.Hd. Meike Haferkamp oder über unser Bewerbungsportal.

Vertraulichkeit wird zugesichert.

Bitte beachten Sie, dass aus Sicherheitsgründen ausschließlich Anhänge im PDF-Format berücksichtigt werden können!

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Samstag 08:00 - 16:00

Öffnungszeiten

Montag - Freitag 09:00 - 18:00
Samstag 09:00 - 16:00

Weiterführende Hinweise

Die angegebenen Verbrauchs- und Emissionswerte wurden nach den gesetzlich vorgeschriebenen Messverfahren ermittelt. Seit dem 1. September 2017 werden bestimmte Neuwagen bereits nach dem weltweit harmonisierten Prüfverfahren für Personenwagen und leichte Nutzfahrzeuge (Worldwide Harmonized Light Vehicles Test Procedure, WLTP), einem realistischeren Prüfverfahren zur Messung des Kraftstoffverbrauchs und der CO2-Emissionen, typgenehmigt. Ab dem 1. September 2018 wird der WLTP schrittweise den neuen europäischen Fahrzyklus (NEFZ) ersetzen. Wegen der realistischeren Prüfbedingungen sind die nach dem WLTP gemessenen Kraftstoffverbrauchs- und CO2- Emissionswerte in vielen Fällen höher als die nach dem NEFZ gemessenen. Dadurch können sich ab 1. September 2018 bei der Fahrzeugbesteuerung entsprechende Änderungen ergeben. Weitere Informationen zu den Unterschieden zwischen WLTP und NEFZ finden Sie unter

Aktuell sind noch die NEFZ-Werte verpflichtend zu kommunizieren. Soweit es sich um Neuwagen handelt, die nach WLTP typgenehmigt sind, werden die NEFZ-Werte von den WLTP-Werten abgeleitet. Die zusätzliche Angabe der WLTP-Werte kann bis zu deren verpflichtender Verwendung freiwillig erfolgen. Soweit die NEFZ-Werte als Spannen angegeben werden, beziehen sie sich nicht auf ein einzelnes, individuelles Fahrzeug und sind nicht Bestandteil des Angebotes. Sie dienen allein Vergleichszwecken zwischen den verschiedenen Fahrzeugtypen. Zusatzausstattungen und Zubehör (Anbauteile, Reifenformat, usw.) können relevante Fahrzeugparameter, wie z. B. Gewicht, Rollwiderstand und Aerodynamik verändern und neben Witterungs- und Verkehrsbedingungen sowie dem individuellen Fahrverhalten den Kraftstoffverbrauch,, den Stromverbrauch, die CO2-Emissionen und die Fahrleistungswerte eines Fahrzeugs beeinflussen.

Verbrauch nach Verordnung (EG) Nr. 715/2007; CO2-Emissionen und CO2-Effizienz nach Richtlinie 1999/94/EG. Weitere Informationen zum offiziellen Kraftstoffverbrauch und den offiziellen, spezifischen CO2-Emissionen neuer Personenkraftwagen können dem Leitfaden über den Kraftstoffverbrauch, die CO2-Emissionen und den Stromverbrauch neuer Personenkraftwagen entnommen werden, der an allen Verkaufsstellen und bei der DAT Deutsche Automobil Treuhand GmbH, Hellmuth-Hirth-Str. 1, 73760 Ostfildern-Scharnhausen (www.dat.de), unentgeltlich erhältlich ist.